Come possiamo aiutarti?
Trova risposte immediate, scopri come lanciare la tua campagna o gestisci le tue donazioni. Tutto quello che ti serve, in un unico posto.
Come funziona Eppela?
Bastano pochi click per creare la tua campagna, la condividi e inizi a raccogliere fondi.
Puoi raccogliere per te, per la tua attività o per una persona a cui tieni. Non ci sono formule obbligatorie: ogni donazione ricevuta è tua.
Con oltre 15 anni di esperienza, il team Eppela ti accompagna passo dopo passo.
Perché scegliere Eppela?
Eppela è attiva da più di 15 anni ed è un punto di riferimento solido nel panorama italiano.
Scegliere Eppela vuol dire avere la garanzia di un supporto concreto e costante durante tutto il percorso di raccolta fondi.
- Tutorial dettagliati scaricabili dalla dashboard
- Advisor personale dedicato
- Chat di assistenza immediata
- Aggiornamenti real time via pagina, mail e SMS
- Condivisioni senza limiti
- Tool innovativi di engagement
- Report istantanei sostenitori
- Offerte offline integrabili
- Bonifici mensili automatici
- Monitoraggio con Analytics e Pixel
- Consigli via SMS e Mail
- Piani di promozione social
Per quali scopi posso raccogliere fondi?
Gli organizzatori usano Eppela per moltissimi motivi.
Puoi raccogliere fondi per te stesso, per progetti creativi, per aiutare amici o familiari, oppure per lanciare campagne di prevendita della tua attività.
Nascono campagne di business, creatività, cittadinanza attiva e volontariato. Eppela è un contenitore di meraviglie!
Come viene garantita la sicurezza delle campagne?
Eppela utilizza Stripe.com, una delle piattaforme di pagamento più sicure al mondo.
Sono supportati pagamenti con carte, Google Pay e Apple Pay.
Le donazioni restano custodite fino alla richiesta di prelievo.
Per i pagamenti con carta è richiesto il 3D Secure o PIN online attivo.
Ci sono scadenze o limiti di tempo?
Le campagne durano da un minimo di 15 giorni a un massimo di 120.
Puoi richiedere proroghe al team prima della scadenza.
Puoi chiudere o disattivare le donazioni quando vuoi dal pannello.
Una volta conclusa, la campagna resterà visibile.
Cosa succede se non raggiungo il mio obiettivo?
Raggiungere l’obiettivo non è obbligatorio.
Puoi trattenere tutte le donazioni ricevute.
Fanno eccezione solo le campagne Mentor “Tutto o niente”.
C’è un importo massimo raggiungibile?
No, non esiste alcun limite alla raccolta fondi.
Come posso ricevere donazioni?
La condivisione è il segreto del successo.
Puoi condividere via social, mail, SMS e widget.
I piani di promozione aiutano a raggiungere nuovi sostenitori.
Come posso prelevare i fondi?
Dalla dashboard clicca su “Prelievi”.
Ogni 30 giorni riceverai il raccolto del mese precedente.
I bonifici impiegano 2–5 giorni.
Posso invitare un amico a prelevare?
Sì, puoi invitare il beneficiario finale.
Dovrà inserire lui i dati bancari accettando l’invito.
Come costruisco la mia raccolta fondi?
- Titolo evocativo
- Testo descrittivo
- Immagine rappresentativa
- Obiettivo economico
- Video (facoltativo)
- Ricompense (facoltative)
Quali sono i costi?
Eppela trattiene il 7% sul raccolto.
Stripe applica 2,90% + 0,25€ a transazione.
Cosa sono i piani di promozione?
Servono ad aumentare la visibilità della campagna.
Più visualizzazioni = più possibilità di donazioni.
Come si attiva un piano di promozione?
Puoi attivarlo entro 30 giorni dalla pubblicazione.
Budget disponibili: 50 / 100 / 200€.
Dal 30° giorno partiranno le sponsorizzate social.
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Siamo qui per aiutarti. Scrivici per qualsiasi dubbio.
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